华为云 APM 告警事件

通过 webhook 的方式同步华为云 APM 告警事件到 Flashduty On-call，实现告警事件自动化降噪处理

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在 Flashduty On-call

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您可通过以下2种方式，获取一个集成推送地址，任选其一即可。

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使用专属集成

当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间，优先选择此方式，更简单。

展开

1. 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，进入某个空间的详情页面

2. 选择 集成数据 tab，点击 添加一个集成，进入添加集成页面

3. 选择 华为云 APM 集成，点击 保存，生成卡片。

4. 点击生成的卡片，可以查看到 推送地址，复制备用，完成。

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使用共享集成

当您需要根据告警事件的 Payload 信息，将告警路由到不同的协作空间，优先选择此方式。

展开

1. 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心=>告警事件，进入集成选择页面。
2. 选择 华为云 APM 集成：
   • 集成名称：为当前集成定义一个名称。
3. 配置默认路由，并选择对应的协作空间（集成创建后可以前往 路由 进行更多路由规则的配置）。
4. 点击 保存 后，复制当前页面的新生成的 推送地址 备用。
5. 完成。

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在华为云 APM

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一、华为云 APM 告警推送配置

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创建 Flashduty 告警通道

1. 登录您的华为云控制台，检索 SMN 消息通知服务产品，并进入对应产品控制台。
2. 在左侧导航栏选择 主题管理=>主题。
3. 点击 创建主题，在编辑页面中的主题名称处输入 Flashduty 并点击确认。

4. 回到主题列表后，在刚创建的 Flashduty 主题中点击 添加订阅。

5. 在编辑页面中，协议选择 HTTPS，订阅终端填写 集成推送地址 并点击确认。

6. 添加完成后，可以在订阅列表中查看已添加的订阅状态是否为 已确认。

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配置应用监控告警

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步骤1：添加通知配置

1. 登录您的 华为云 APM 控制台，在 应用监控=>指标 中，点击 通知配置。
2. 选择对应的区域后，点击 新增，在主题处选择已创建的 Flashduty 主题。
3. 点击 确认 完成配置。

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步骤2：创建告警策略

1. 在 应用监控=>指标 中，选择您的应用并点击 设置 按钮。
2. 选择 告警策略，点击 新增自定义告警策略 或编辑已有的告警策略。
3. 在 告警策略 编辑页面中，告警指标、告警条件等请按业务需要进行配置。
4. 告警内容 中在引用变量时，建议以K:V的格式进行配置，便于后续告警事件的解析，比如 host:$。
5. 通知对象 中选择已创建的 Flashduty 通知渠道。
6. 点击 确认 完成配置。

注意： 当前集成配置仅支持应用监控告警，还未完全兼容前端监控、链路追踪、App监控告警。

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二、状态对照

华为云 APM	Flashduty	状态
严重告警	Critical	严重
轻微告警	Info	提醒