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基本信息


配置项说明
账号身份主体账号或成员账号
昵称支持中英文,用于界面显示
邮箱/手机号修改时需验证码验证
支持的手机号地区,请参考 常见问题

消息通知


按告警级别配置不同的通知方式。
仅当满足以下条件时,才会按个人偏好通知:
  • 故障直接分派到个人,或
  • 分派策略设置为”单聊 + 遵循个人偏好”
如需使用钉钉、微信、飞书等 IM 通知,请先在对应应用中完成账号关联。

APP Key


APP Key 用于 API 请求认证。
限制说明
数量上限每个账号最多 5 个
权限范围拥有全部 API 操作权限
安全提示仅创建时显示,请妥善保存
  • APP Key 泄露可能导致数据安全风险,请务必保密
  • 删除前确认无业务依赖,删除后引用该 Key 的业务将立即失效

Flashduty APP


平台下载方式
iOSApp Store 搜索”Flashduty”
Android各主流应用市场下载(暂不支持鸿蒙)
下载后选择登录方式完成账号关联。建议开启系统通知权限,并在勿扰模式中放行紧急故障通知。

常见问题


  1. 检查协作空间是否配置了分派策略。未配置分派策略时,故障不会触发通知
  2. 检查分派策略的单聊渠道设置。仅”遵循个人偏好”模式下才会使用您的个性化配置;“遵循统一设定”模式下将忽略个人偏好
进入 协作空间详情 → 分派策略 查看具体设定。

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