Microsoft Teams

通过集成 Microsoft Teams 第三方应用，您可以在 Microsoft Teams 内接收和响应告警

Microsoft Teams 集成现处于 Beta 阶段，以下步骤需由 Microsoft Teams 管理员完成。

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一、安装与更新应用

1. 下载应用

   将 FlashdutyBot-v1.0.3.zip 下载到本地。

2. 安装应用

   进入 Microsoft Teams，导航至 +Apps → Manage your apps → Upload an app → Upload an app to your org’s app catalog，然后上传应用包 FlashdutyBot.zip。

   

3. 配置应用可见范围

   进入 Microsoft Teams 管理中心，找到 Flashduty On-call 应用，将应用可见范围调整为所有人或您指定的范围。

   如遇到应用状态为”已阻止”，请稍等片刻后刷新页面或手动修改。

   

4. 验证安装

   等待几分钟，组织成员即可在 +Apps → Built for your org 找到此应用。

   

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更新应用

若您已安装的应用版本低于 1.0.3，请按照以下流程更新。

1. 进入管理中心

   进入 Microsoft Teams 管理中心，找到并进入 Flashduty 应用详情页。

   

2. 上传新版本

   上传新版 FlashdutyBot.zip。

   

3. 等待更新

   等待客户端内应用版本更新（可能需要几十分钟）。

   

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二、关联团队 (Team)

1. 查找应用

   在应用市场中找到 Flashduty On-call 应用。

   如无应用，请联系您的 Microsoft Teams 组织管理员。

   

2. 添加到团队

   将应用添加到目标 Team。

   此步骤必须选择目标 Team 的 General Channel，否则将无法发送故障到 Team 中。

   

3. 发送关联指令

   在 Team 中 @Flashduty 并发送指令 linkTeam {ID}，然后点击 立即关联。

   

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三、关联群聊 (Chat)

1. 查找应用

   在应用市场中找到 Flashduty On-call 应用。

   如无应用，请联系您的 Microsoft Teams 组织管理员。

   

2. 添加到群聊

   将应用添加到目标 Chat。

   

3. 发送关联指令

   在 Chat 中 @Flashduty 并发送指令 linkChat {ID} {ChatName}，然后点击 立即关联。

   

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四、关联用户

1. 查找应用

   在应用市场中找到 Flashduty On-call 应用。

   如无应用，请联系您的 Microsoft Teams 组织管理员。

   

2. 打开应用

   点击 打开应用。

   

3. 发送关联指令

   复制并发送指令 linkUser {} 到聊天中，然后点击 立即关联。

   

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五、常见问题

团队或个人收不到消息？

请前往 集成中心 → 即时消息 → Microsoft Teams，检查团队和用户是否已成功关联。

如何查看已关联的团队和用户？

请前往 集成中心 → 即时消息 → Microsoft Teams，在 关联 Teams 和 关联用户 中查看。

如何取消已关联的团队和用户？

暂不支持此功能。