什么是 On-Call？
Flashduty On-Call 是一站式智能告警响应平台，专为 DevOps、SRE 和运维团队设计。通过智能降噪、灵活分派和多渠道通知，帮助您将告警噪音降低 90% 以上。On-Call 是 Flashduty 的核心产品，已服务数千家企业，处理超过 10 亿条告警事件。
核心能力
智能降噪
告警聚合、抑制、去重，减少 90% 的告警噪音，让团队专注于真正重要的问题
灵活分派
支持多级升级、动态路由、轮询值班，确保告警分配到正确的人
多渠道通知
飞书、钉钉、企业微信、Slack、Microsoft Teams、电话、短信、邮件
丰富集成
100+ 监控工具和云平台原生支持，5 分钟完成接入
工作流程
Flashduty On-Call 的工作流非常直观：1
告警接入
告警通过集成从监控系统推送到 Flashduty
2
路由分派
根据路由规则将告警分配到对应的协作空间
3
智能降噪
系统自动进行告警聚合、降噪、标签增强等处理
4
通知触达
按照分派策略通知值班人员，支持多级升级
5
故障处理
值班人员认领、处理、关闭故障，完成闭环
集成生态
开源监控
开源监控
Prometheus、Grafana、Zabbix、Nightingale、SkyWalking、ElastAlert…
云厂商
云厂商
阿里云、AWS、腾讯云、华为云、火山引擎、Azure、Google Cloud…
APM 平台
APM 平台
Dynatrace、Datadog、Sentry、观测云、PagerDuty…
即时消息
即时消息
飞书、钉钉、企业微信、Slack、Microsoft Teams…