团队介绍
团队是成员的集合,可以将不同职责或项目的成员归纳到一个团队里,用于管理协作空间、分派通知、值班安排以及服务日历等场景。
团队管理
团队查询
- 默认展示全部团队,可以选择只显示”我”的团队
- 支持按团队名称模糊搜索,不支持按成员搜索
创建与编辑
1
创建团队
进入团队管理页面,点击创建团队按钮
2
填写信息
输入团队名称和描述,选择初始成员
3
保存
确认信息后保存,团队创建完成
- 团队数量和成员数量目前无限制
- 同一个成员可以属于多个团队
- 可以随时修改团队的名称、描述和成员
删除团队
成员管理
邀请方式
- 邮件邀请
- API 邀请
- SSO 自动创建
控制台支持邮件邀请,用户昵称默认为邮箱前缀,可在激活后修改。
- 进入成员管理页面
- 点击邀请成员
- 输入邮箱地址
- 选择角色(可选)
- 发送邀请
- 系统会向被邀请人发送短信或邮件通知
- 每天邀请上限为 200 人,单次邀请至多 10 人
- 未激活账号无法接收告警相关通知
变更角色
- 账户管理员可以变更成员的角色
- 成员自己可以向下变更角色,不能向上变更
删除成员
常见问题
邮件邀请成员未收到验证邮件
邮件邀请成员未收到验证邮件
请依次检查:
- 邮箱地址是否填写正确
- 垃圾收件箱是否有收到
- 邮箱是否设置了拦截策略
短信邀请成员未收到验证短信
短信邀请成员未收到验证短信
请依次检查:
- 手机号是否填写正确
- 手机是否设置了拦截策略
同一成员是否可以属于多个主体租户
同一成员是否可以属于多个主体租户
可以。如果成员 A 属于多个主体,那么在登录时会让其选择要登录的主体。
同一账户主体下的成员手机号或邮箱是否可以重复
同一账户主体下的成员手机号或邮箱是否可以重复
不可以。手机号或邮箱需要保证全局唯一。
管理员为什么不能修改其他成员邮箱或手机号
管理员为什么不能修改其他成员邮箱或手机号
手机号或邮箱是故障通知和登录控制台的重要渠道。为防止在本人不知晓的情况下被修改导致不可预期的事故,只允许本人修改且修改时需要验证。